Условия оформления заказа

  1. Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом посредством интернет–магазина «Теплопроф», находящегося по адресу теплопроф.рф, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

  2. Основные понятия, используемые в настоящих правилах, означают следующее:

    1. «Покупатель» - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

    2. «Продавец» - ООО «Теплопроф», ОГРН 1244700018860. Юридический адрес: 187342, РФ, Ленинградская обл., м.р-н Кировский, г.п. Кировское, г. Кировск, ул. Северная, Дом 1В, помещение 4. Телефон: +7 (812) 407-20-80, E-mail: info@teplo-prof.ru. Компания, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании заказа товара на сайте Покупателем и подтверждения этого заказа Продавцом.

    3. «Сайт» - теплопроф.рф.

    4. «Интернет-магазин» - интернет-сайт «Теплопроф», принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет теплопроф.рф. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Покупателям.

    5. «Товар» – представленные на сайте к продаже товары, не изъятые из гражданского оборота.

    6. «Заказ» - должным образом оформленный запрос Покупателя, его волеизъявление на приобретение товара, либо перечня товаров, выбранных на сайте. По настоящим правилам в соответствии с п.3-4, заказ Покупателя является его офертой.

  3. Информация о товарах (технические свойства, характеристики и цены), указанная на сайте, не является публичной офертой, и носит исключительно информационный характер.

  4. Сообщение Продавца о цене заказанного товара, отличающейся от указанной в оферте Покупателя, является отказом Продавца от акцепта и одновременно офертой со стороны Продавца, так как информация в том числе и о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке.

  5. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов. Также могут отличатся цены на товары указанные на сайте от фактических цен, действующих на момент оформления заказа в силу обстоятельств, указанных в п.4 настоящих правил. Подтверждением цены заказанного товара является счёт-оферта отправленная на указанную при оформлении заказа электронную почту (e-mail).

  6. Акцептом счёта-оферты, отправленной на электронную почту покупателя в ответ на его заказ, считается перечисление покупателем денежных средств на расчётный счёт указанный в счёте-оферте.

  7. В случае, если при оформлении заказа, Покупатель в условиях доставки укажет способ доставки - «Самовывоз», то Покупатель обязан забрать товар в течении 7 дней со дня следующего за днём оплаты счёта-оферты. В случае если Покупатель не забрал товар по истечении срока, указанного п.7 настоящих правил, заказ считается отмененным, а товар становится свободным для реализации его третьим лицам. При этом Продавец возвращает Покупателю ранее уплаченные им денежные средства за товар путем перевода их на расчетный счет Покупателя, указанный последним при оформлении заказа в течении 10 банковских дней с даты отмены заказа.

  8. При отказе Покупателя принять товар надлежащего качества, заказ считается отмененным, а товар становится свободным для реализации его третьим лицам. В этом случае Продавец в течении 10 банковских дней с даты отказа Покупателя от товара возвращает Покупателю ранее уплаченные им денежные средства на расчетный счет, с которого Покупателем производилась оплата счёта.

  9. При самовывозе предоплаченного заказа, выдача осуществляется по адресу: Ленинградская обл., г. Кировск, ул. Северная, дом 1В, помещение 4.

  10. Получить предоплаченный заказ, при доставке и самовывозе могут следующие лица, после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение):

    • Заказчик (создатель заказа) при условии, что при оформлении в поле Ф.И.О были указаны его действительные данные;

    • Получатель заказа (лицо, указанное заказчиком в качестве получателя при оформлении заказа) при условии, что при оформлении в поле Ф.И.О были указаны его действительные данные;

  11. Продавец предоставляет гарантийный срок на товар 14 (четырнадцать) дней, в случае если на товар не установлен другой гарантийный срок изготовителем товара.

  12. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 (четырнадцать) дней.

  13. Не подлежат возврату или обмену товары надлежащего качества, отпускаемые на метраж, технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки, товар, привезенный под заказ и (или) изготовленный по индивидуальным требованиям, а также товары, указанные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55.

  14. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи (получения) ему (им) товара и проставления получателем товара подписи в документах, подтверждающих доставку (получение) товара.

  15. При подтверждении заказа на сайте Продавца, Покупатель считается ознакомленным с условиями продажи и доставки товара, характеристиками и индивидуальными свойствами товара, техническими регламентами, сроками годности, гарантийными сроками, а также иной индивидуальной информацией, относящейся к предлагаемым товарам, и согласным с настоящими правилами, а также Покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных.

  16. Покупатель в соответствии с п.16 настоящих правил дает добровольное согласие на обработку Продавцом и его уполномоченным представителям, персональных данных Покупателя, а именно: сведений о Покупателе, содержащих его персональные данные (фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки), с целью исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, продажи товаров и оказания услуг, предоставления Покупателю справочной информации, проведения маркетинговых и иных исследований, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, предоставляемых Продавцом, и изучения потребностей покупателей, улучшения качества обслуживания покупателей, обеспечения соблюдения законов, иных нормативных правовых актов РФ и внутренних норм Продавца, не противоречащих действующему законодательству РФ. Также Покупатель дает свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение его персональных данных, а также на осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством РФ, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Покупатель считается уведомлен и согласен, что его персональные данные могут быть переданы третьим лицам с целью организации оплаты и доставки товаров и услуг.

  17. По вопросам неурегулированным настоящими правилами применяется законодательство РФ, а в частности Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ, раздел IV, глава 30, § 2 «Розничная купля-продажа».